21 ноября 2025 года в сервисах Xbox произошёл масштабный сбой, затронувший работу Game Pass, личной библиотеки игроков и Xbox Live. Проблемы начались около 18:00 по московскому времени. Пользователи сообщали о невозможности подключиться к серверам Microsoft, загрузить или обновить игры, а также о пропаже приобретённых игр из библиотеки.
Основные проблемы
- Сложности с поиском игр в Microsoft Store. Пользователи не могли найти некоторые проекты в магазине.
- Отсутствие части игр в Game Pass. Некоторые игры, которые должны были быть доступны по подписке, не отображались в списке.
- Проблемы с отображением приобретённых игр. В списке «Готово к установке» купленные игры могли не появляться.
- Сбои в работе «облака» и серверов некоторых игр. Это затрудняло онлайн-игру и использование облачных функций.
Официальный статус сервисов
На официальной странице статуса Xbox (Xbox Status) были зафиксированы указанные проблемы. Однако в сервисе Downdetector пользователи сообщали и о других неполадках, не указанных на официальной странице.
Сравнение с предыдущими сбоями
Это уже второй масштабный сбой в сервисах Xbox за последний месяц. В конце октября 2025 года игроки также сталкивались с трудностями при подключении к Xbox Live, загрузке игр из магазина и использовании Cloud Gaming на консолях Xbox One и Xbox Series X/S. Тогда причиной стал сбой в облачной платформе Microsoft Azure.
Рекомендации для пользователей
Если вы столкнулись с проблемами:
- Проверьте официальный статус сервисов Xbox на сайте поддержки.
- Перезагрузите консоль и роутер.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Вывод
Сбой 21 ноября 2025 года стал очередным примером нестабильности сервисов Xbox. Хотя Microsoft оперативно работает над устранением неполадок, пользователям стоит быть готовыми к временным ограничениям в работе платформы. Для получения актуальной информации рекомендуется следить за официальными источниками и статусом сервисов.
